Trường Đại học Công nghệ Giao Thông Vận Tải
Hệ thống Quản trị Đại học Trực tuyến
Trang chủ / Hướng dẫn sử dụng
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ trực tuyến
Cách đăng nhập, sử dụng 38 dịch vụ của Nhà trường và kênh nhận hỗ trợ khi gặp sự cố.
Bắt đầu nhanh
1
Nhận tài khoản
Cán bộ, giảng viên được Trung tâm CNTT-TV cấp tài khoản công vụ. Sinh viên được cấp tài khoản theo mã số sinh viên.
2
Đăng nhập một lần (SSO)
Bấm Đăng nhập ở góc trên bên phải. Đăng nhập một lần dùng được cho các hệ thống đã tích hợp SSO của Nhà trường.
3
Chọn dịch vụ
Về Trang chủ, dùng ô tìm kiếm hoặc lọc theo nhóm/đối tượng để mở đúng dịch vụ cần dùng.
Tài khoản & đăng nhập
| Đối tượng | Tài khoản | Mật khẩu lần đầu | Phạm vi sử dụng |
|---|---|---|---|
| Cán bộ, giảng viên | Tài khoản công vụ do Trung tâm CNTT-TV cấp | Theo thông báo cấp phát tài khoản | Cổng dịch vụ, Văn phòng điện tử, KPI, LMS, Họp trực tuyến và các hệ thống đã tích hợp SSO |
| Sinh viên | Mã số sinh viên | Mã số sinh viên (đổi ngay sau lần đăng nhập đầu tiên) | Cổng đào tạo, LMS, Thi trực tuyến, Thư viện số và các dịch vụ dành cho sinh viên |
| Khách | Không cần tài khoản | — | Tra cứu văn bằng, Văn bản pháp luật, thông tin công khai trên Cổng |
Vì lý do an toàn thông tin, không chia sẻ tài khoản cho người khác. Luôn Đăng xuất khi dùng máy tính công cộng.
Hướng dẫn theo nhóm dịch vụ
Điều hành & Văn phòng điện tử
7 dịch vụ — Văn bản, công việc, lịch công tác và số hoá tài liệu
Các bước thực hiện
- Đăng nhập hệ thống bằng tài khoản SSO của Nhà trường (tài khoản công vụ do TT CNTT-TV cấp).
- Vào mục cần xử lý: Văn bản đến/đi, Công việc được giao hoặc Lịch tuần.
- Hệ thống hiển thị danh sách "Cần xử lý" — chọn từng mục để xem chi tiết, cho ý kiến, chuyển xử lý hoặc kết thúc.
- Với tài liệu đã số hoá, dùng ô tìm kiếm theo số/ký hiệu, trích yếu hoặc thời gian ban hành.
Truy cập dịch vụ
Quản trị, Đánh giá & Báo cáo
4 dịch vụ — KPI, đánh giá cán bộ, kiểm định và số liệu toàn trường
Các bước thực hiện
- Đăng nhập bằng tài khoản SSO; hệ thống tự nhận vai trò của bạn (Ban Giám hiệu, đơn vị, bộ môn hoặc cá nhân).
- Với KPI: xem chỉ tiêu được giao, phân bổ xuống cấp dưới (nếu là lãnh đạo đơn vị), nhập kết quả và minh chứng trước hạn.
- Với Đánh giá VC/NLĐ: chọn kỳ đánh giá, tự đánh giá, gửi lên cấp trên phê duyệt.
- Dashboard tổng hợp số liệu theo thời gian thực — dùng bộ lọc theo đơn vị/thời gian để xem chi tiết.
Truy cập dịch vụ
Đào tạo & Giảng dạy
7 dịch vụ — Thời khoá biểu, chương trình đào tạo, kết quả học tập, văn bằng
Các bước thực hiện
- Sinh viên đăng nhập cổng đào tạo bằng mã số sinh viên; giảng viên dùng tài khoản công vụ.
- Chọn học kỳ cần xem trước khi tra cứu thời khoá biểu, kết quả học tập hay đăng ký môn.
- Đăng ký học tập chỉ mở trong thời gian Nhà trường thông báo — hết hạn hệ thống sẽ khoá.
- Tra cứu văn bằng là dịch vụ công khai, không cần đăng nhập.
Truy cập dịch vụ
Dạy – Học trực tuyến & Học liệu số
6 dịch vụ — LMS, thi trực tuyến, họp trực tuyến, học liệu số và thư viện
Các bước thực hiện
- Truy cập hệ thống và chọn đăng nhập bằng tài khoản UTT (SSO) — không tạo tài khoản riêng.
- Sinh viên chỉ thấy các lớp/khoá học đã được ghi danh; nếu thiếu lớp, phản hồi về TT CNTT-TV.
- Nên dùng Chrome hoặc Edge bản mới; kiểm tra micro/camera trước khi vào phòng họp trực tuyến.
- Với kỳ thi trực tuyến: vào đúng khung giờ, không mở nhiều tab, giữ kết nối mạng ổn định.
Truy cập dịch vụ
Khoa học công nghệ & Hợp tác
2 dịch vụ — Đề tài, bài báo, lý lịch khoa học và hợp tác đối ngoại
Các bước thực hiện
- Đăng nhập và cập nhật lý lịch khoa học trước khi kê khai sản phẩm.
- Khai báo đề tài, bài báo, sách, sáng chế kèm minh chứng (file scan) theo từng năm học.
- Đơn vị quản lý sẽ thẩm định và xác nhận — theo dõi trạng thái ngay trên hệ thống.
Truy cập dịch vụ
Cơ sở vật chất & Dịch vụ hỗ trợ
2 dịch vụ — Phòng học, phòng họp, ký túc xá và các dịch vụ tiện ích
Các bước thực hiện
- Chọn loại phòng và khung thời gian cần sử dụng, hệ thống hiển thị các phòng còn trống.
- Gửi yêu cầu đăng ký; phòng/ban phụ trách tiếp nhận và phê duyệt.
- Theo dõi trạng thái yêu cầu trong mục lịch sử đăng ký.
Truy cập dịch vụ
Dịch vụ Sinh viên
8 dịch vụ — Hồ sơ, học phí, học bổng, rèn luyện và thủ tục hành chính
Các bước thực hiện
- Đăng nhập cổng đào tạo bằng mã số sinh viên.
- Chọn dịch vụ cần dùng, điền biểu mẫu trực tuyến và nộp yêu cầu.
- Theo dõi trạng thái xử lý; hệ thống gửi thông báo qua email/Thư báo khi hoàn thành.
- Đến đúng phòng/ban đã ghi trong thông báo để nhận kết quả (nếu là giấy tờ bản cứng).
Truy cập dịch vụ
Hỗ trợ & Hướng dẫn
2 dịch vụ — Tài liệu hướng dẫn sử dụng và kênh tiếp nhận hỏi đáp
Các bước thực hiện
- Tra cứu tài liệu hướng dẫn theo hệ thống tại chuyên mục Hướng dẫn của TT CNTT-TV.
- Nếu chưa có tài liệu phù hợp, gửi câu hỏi qua kênh Trợ giúp hoặc liên hệ trực tiếp Trung tâm.
Truy cập dịch vụ
Không tìm thấy hướng dẫn phù hợp. Thử từ khoá khác.
Quy trình xử lý yêu cầu trực tuyến
Bước 1
Nhận tài khoản
Mỗi sinh viên được cấp một tài khoản; tài khoản và mật khẩu mặc định là mã số sinh viên.
Bước 2
Gửi yêu cầu
Đăng nhập, điền biểu mẫu yêu cầu và nộp trực tuyến trên hệ thống.
Bước 3
Xử lý yêu cầu
Cơ quan, đơn vị tiếp nhận yêu cầu, xử lý và thông báo qua email khi hoàn thành.
Bước 4
Nhận kết quả
Khi có thông báo xử lý thành công, đến văn phòng đơn vị xử lý để nhận kết quả.
Câu hỏi thường gặp
Tôi dùng tài khoản nào để đăng nhập?
Cán bộ, giảng viên dùng tài khoản công vụ do Trung tâm CNTT-TV cấp, đăng nhập một lần (SSO) cho tất cả hệ thống. Sinh viên dùng mã số sinh viên; mật khẩu mặc định lần đầu là mã số sinh viên và cần đổi ngay sau khi đăng nhập.
Tôi quên mật khẩu hoặc bị khoá tài khoản thì làm thế nào?
Liên hệ Trung tâm CNTT-TV (thông tin ở cuối trang) kèm họ tên, đơn vị/lớp và mã số cán bộ hoặc mã số sinh viên để được hỗ trợ cấp lại.
Tôi đăng nhập được Cổng nhưng vào dịch vụ báo không có quyền?
Mỗi dịch vụ có phân quyền riêng theo vai trò và đơn vị. Hãy liên hệ đơn vị quản trị nghiệp vụ của dịch vụ đó, hoặc phản ánh về Trung tâm CNTT-TV để được kiểm tra.
Trang hiển thị lỗi, trắng trang hoặc không tải được?
Thử tải lại bằng Ctrl + F5, xoá bộ nhớ đệm trình duyệt, hoặc mở bằng cửa sổ ẩn danh. Nên dùng Google Chrome / Microsoft Edge phiên bản mới. Nếu vẫn lỗi, gửi ảnh chụp màn hình kèm đường dẫn về Trung tâm CNTT-TV.
Tôi không thấy lớp học phần của mình trên hệ thống học trực tuyến?
Danh sách lớp được đồng bộ từ hệ thống quản lý đào tạo. Nếu thiếu lớp hoặc sai lớp, hãy phản hồi về Trung tâm CNTT-TV kèm mã lớp học phần và học kỳ.
Đơn vị tôi muốn bổ sung một dịch vụ lên Cổng?
Gửi đề nghị về Trung tâm CNTT-TV kèm tên dịch vụ, đường dẫn, mô tả ngắn và đối tượng sử dụng để được cập nhật lên Cổng.
Vẫn chưa giải quyết được?
Trung tâm Công nghệ thông tin – Thư viện hỗ trợ kỹ thuật trong giờ hành chính.